Лицензионное соглашение на использование программы для ЭВМ «Bewise для Битрикс24»

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «БИВАЙЗ ЭЙАЙ» (ОГРН 1237700717385, ИНН 9705210476; далее — Лицензиар) и Пользователем — любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Пользователь) программы для ЭВМ «Bewise для Битрикс24» (далее — ПО).

Основные термины настоящего Соглашения

ПО — программа для ЭВМ «Bewise для Битрикс24» (как в целом, так и её компоненты) — приложение (виджет) для порталов Битрикс24, обеспечивающее взаимодействие портала Битрикс24 Пользователя с Сервисом Bewise, исключительные имущественные права на которую на территории, определённой в п. 1.4 Соглашения, принадлежат Лицензиару.

Сервис Bewise — программно-аппаратный комплекс Лицензиара, доступный через сайт https://bewise.ai и предназначенный для анализа коммуникаций с клиентами (звонков, переписок, сделок) с применением технологий искусственного интеллекта. Условия использования Сервиса Bewise, включая тарифы, определяются отдельными документами Лицензиара, размещёнными на сайте https://bewise.ai.

Портал Битрикс24 — экземпляр (аккаунт) системы «Битрикс24», принадлежащий Пользователю, на котором устанавливается ПО.

Демо-версия ПО — версия ПО «Bewise для Битрикс24», в которой установлено ограничение по сроку и (или) объёму её использования и которая предназначена исключительно для самостоятельного ознакомления Пользователем с функциональными возможностями ПО на условиях настоящего Соглашения и не предназначена для продажи или иного отчуждения третьим лицам.

1. Предмет Соглашения

1.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО (простая неисключительная лицензия), реализуемое путём установки (инсталляции) и запуска Пользователем ПО в соответствии с его технической документацией и условиями настоящего Соглашения.

1.2. Все положения настоящего Соглашения распространяются как на ПО в целом, так и на его отдельные компоненты. ПО лицензируется как единая программа для ЭВМ, его компоненты не могут быть разделены и использоваться на разных порталах Битрикс24.

1.3. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования ПО и действует на протяжении всего срока действия исключительного права Лицензиара на ПО, при условии надлежащего выполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.4. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО на территории следующих стран: Российская Федерация, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Киргизская Республика, Республика Узбекистан, Туркменистан, Республика Таджикистан, Республика Молдова, Грузия, Республика Армения, Республика Азербайджан — на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

1.5. Право использования ПО по настоящему Соглашению предоставляется Пользователю без выплаты отдельного лицензионного вознаграждения. Использование функциональных возможностей Сервиса Bewise, доступ к которым обеспечивает ПО, осуществляется на условиях и по тарифам, размещённым на сайте https://bewise.ai, либо на условиях отдельного договора между Лицензиаром и Пользователем.

2. Авторские права

2.1. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав как программа для ЭВМ, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

2.2. ПО содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Лицензиару. Любое использование ПО в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.

2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами использования ПО, включая документацию к нему, необходимыми для предоставления Пользователю прав на использование ПО по настоящему Соглашению.

2.4. В случае нарушения авторских прав предусматривается ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Условия использования ПО и ограничения

3.1. Настоящее Соглашение предоставляет право установки (инсталляции), запуска и использования законно приобретённой одной копии ПО в рамках его функциональных возможностей на одном портале Битрикс24.

3.2. Пользователь имеет право, уведомив Лицензиара, однократно уступить (передать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому Пользователю в полном объёме, кроме предусмотренного в настоящем пункте Соглашения права последующей уступки (передачи) прав по настоящему Соглашению другим Пользователям, что ограничивает возможность повторной передачи прав по настоящему Соглашению. Указанная уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется при условии полного и безоговорочного согласия нового пользователя со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения. Передавая права использования ПО, Пользователь обязуется полностью уничтожить все копии ПО, установленные на устройствах и порталах Битрикс24 Пользователя, включая резервные копии. Пользователь обязан предоставить полные данные нового Пользователя для перерегистрации на него прав использования ПО в соответствии с настоящим Соглашением.

Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена (i) косвенно или через какое-либо третье лицо, а также (ii) в случае использования Пользователем Демо-версии ПО, в отношении которой устанавливается полный запрет отчуждения первоначальным Пользователем.

3.3. Пользователь вправе изменять, добавлять или удалять любые файлы приобретённого ПО только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.

3.4. Запрещается: декомпилировать, дизассемблировать ПО и иным образом пытаться получить его исходный код, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации; распространять, сдавать в аренду, предоставлять в прокат или во временное пользование ПО третьим лицам, за исключением случая, предусмотренного п. 3.2 Соглашения; использовать ПО для создания производных программ для ЭВМ, конкурирующих с ПО или Сервисом Bewise.

3.5. Запрещается удалять любую информацию об авторских правах.

3.6. Запрещается любое использование ПО, противоречащее действующему законодательству Российской Федерации.

4. Данные и конфиденциальность

4.1. Для выполнения своих функций ПО получает доступ к данным портала Битрикс24 Пользователя (в том числе к сведениям о сделках, контактах, звонках, записях разговоров и переписках) и передаёт их в Сервис Bewise для обработки и анализа. Состав передаваемых данных определяется функциональностью ПО и настройками, выполненными Пользователем.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки и передачи Лицензиару данных, загружаемых или передаваемых через ПО, включая персональные данные своих работников и клиентов, а также соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части получения необходимых согласий и уведомлений.

4.3. Лицензиар обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Лицензиара, и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты получаемых данных от неправомерного доступа.

4.4. Лицензиар не использует данные Пользователя способами, не предусмотренными настоящим Соглашением и документами, регулирующими использование Сервиса Bewise, и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также привлечения соисполнителей (поставщиков хостинга, средств связи и обработки данных) в объёме, необходимом для работы ПО и Сервиса Bewise, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение условий настоящего Соглашения наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

5.2. Лицензиар не несёт ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю прибыли, информации или сбережений, связанные с использованием или с невозможностью использования ПО, даже в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

5.3. ПО предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем требованиям и ожиданиям Пользователя, а также что его работа будет непрерывной и безошибочной, в том числе в связи с тем, что работоспособность ПО зависит от работы платформы Битрикс24, каналов связи и иного программного обеспечения третьих лиц.

5.4. Результаты автоматического анализа коммуникаций, формируемые Сервисом Bewise с применением технологий искусственного интеллекта, носят информационно-рекомендательный характер. Ответственность за решения, принятые на основании таких результатов, несёт Пользователь.

6. Ограниченная гарантия и техническая поддержка

6.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право получения технической поддержки — консультирования Пользователя по вопросам, связанным с функциональностью ПО, особенностями установки и эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых (популярных) операционных, почтовых и иных систем — на условиях и в течение всего срока действия настоящего Соглашения, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации без выплаты дополнительного вознаграждения. Обращения в техническую поддержку направляются по адресу sale@bewise.ai.

6.2. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО как единая программа для ЭВМ в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, если иные условия использования таких обновлений не будут предусмотрены отдельным лицензионным договором.

6.3. Если при использовании ПО будут обнаружены ошибки, Лицензиар обязуется исправить их в максимально короткие сроки и выпустить новую, исправленную версию ПО. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как ПО тесно взаимодействует с платформой Битрикс24 и другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.

6.4. В случае несоблюдения любого из пунктов раздела 3 настоящего Соглашения Пользователь автоматически теряет право на получение обновлений (новых версий) ПО.

7. Действие, изменение и расторжение Соглашения

7.1. Настоящее Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения путём размещения новой редакции по адресу https://bewise.ai/bitrix24-license/. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если в ней не указано иное. Продолжение использования ПО после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

7.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения по использованию ПО Лицензиар имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом Пользователя.

7.4. При расторжении настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование ПО полностью и уничтожить все копии ПО, установленные на своём портале Битрикс24, включая резервные копии и все компоненты ПО.

7.5. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, полностью удалив ПО со своего портала Битрикс24.

7.6. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

7.7. Настоящее Соглашение также распространяется на все обновления (новые версии) ПО, предоставляемые Пользователю в течение срока его действия, если только при обновлении ПО Пользователю не будет предложено ознакомиться и принять отдельный лицензионный договор или дополнения к настоящему Соглашению.

7.8. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Контактная информация Лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «БИВАЙЗ ЭЙАЙ»
ОГРН 1237700717385, ИНН 9705210476, КПП 770501001
Адрес: 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 72, стр. 1, кв. 2/1
Телефон: +7 (499) 64-777-31
E-mail: sale@bewise.ai
Сайт: https://bewise.ai